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サービス内容の改定のご案内(2010.1.20)
                                2010年1月20日

株式会社テレビ松本ケーブルビジョン

「TVM-Netサービス内容改定(メール容量の増量)のお知らせ」 
       
  

平素は弊社TVM-Net〈朝日村〉サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では日頃よりインターネットサービスの充実に取り組んでいるところでございますが、下記の通り、平成22年2月2日より、メールサーバ(メールボックス)容量を改定(現状20MB→100MBに増量)いたします。(下記のメンテナンス終了をもって増量となります。月額利用料等の変更はなく現状の料金を据え置きとさせていただきます。)改定にともなうメンテナンスではお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが、サービス改善につき、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後もお客さまにご満足いただける各種サービスの拡充を目指してまいりますので、TVM-Net〈朝日村〉並びにテレビ松本をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

 
                       ----記----

TVM-Net(朝日村サービス) サービス内容改定 要項

 ■サービス改定日: 平成22年2月2日 22:00から(予定)        

 ■サービス改定内容: □メールサーバ(メールボックス)容量の変更 
                1個毎のメールサーバ(メールボックス)容量20MBを100MBに変更            

              □2月2日からのメールサーバ(メールボックス)容量 
                 100MB
                
※基本月額利用料や追加メールアカウント利用料の変更はありません
 
メールシステム メンテナンスのご案内
  

お客様各位

この度、メールサービスの性能改善と充実を目的として、メールサーバを最新のハードウェアへ移行するメンテナンスを下記の通り実施致します。本メンテナンスの実施に伴い、Webメールのご利用が出来ません。メールソフトをご利用になってのメール送受信サービスの停止は発生致しませんが、メンテナンス期間中、メールサービスに主として以下の影響がございます。

1.Webメールのご利用が出来ません。
2.一部のメールを重複して受信する可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが、サービス改善につきご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

      ---------------記----------------

1.メンテナンス日時

 2010年 2月 2日(火) AM 10:00〜22:00

2.サービスへの影響

(1)メンテナンス時間内において、Webメールのご利用が出来ません。

(2)一部のメールが重複して受信される可能性があります。
メールソフトで、「サーバにメールを残す」設定をされているお客様は、メンテナンス終了後(新メールサーバへ移行後)、過去に一度ダウンロードしたメールを再度受信する可能性がございます。

(3)一部のメール受信に遅延が発生する可能性があります。メンテナンス時間内にお客様がメールを受信される際、メンテナンス前に送られてきているメールについては、遅延して受信する可能性があります。

(4)メンテナンス時間内に、TVM-Netユーザ専用ページからメールアカウントの登録を含むメールサービスの操作が出来なくなります。

(5)メンテナンス時間内において、TVM-Netユーザ専用ページにログインしている場合、エラーが表示される可能性があります。その場合は、再度、TVM-Netユーザ専用ページにログインしなおしてください。また、その際、TVM-Netユーザ専用ページへのアクセスでもエラーが表示された場合は、30分程度時間を空けてから、再度、アクセスしてください。

(6)メンテナンス時間内において、TVM-Netユーザ専用ページへのアクセスでエラーが表示される可能性があります。 その場合は、30分程度時間を空けてから、再度、アクセスしてください。

(7)メンテナンス時間内において、メールを送信しようとした際に認証エラーが発生する可能性があります。その場合は、再度、受信操作を行った後、送信してください。

メールサーバメンテナンスに関するお知らせは以上です。ご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


本件に関するお問い合わせ  テレビ松本ケーブルビジョン 
電話:0120-39-3583 /02
63-35-1008(代)  IP電話 050-3444-0119
メールアドレスinfo_catv@tvm.co.jp

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