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ネオ160コースの推奨環境についてはこちらをご覧ください

 パソコン

推奨するパソコンの環境についてはこちらをご覧ください。
LANアダプタが装備または装着でき、TCP/IPが使える環境が必要です。
・動作OS(基本ソフト)、通信ソフトのインストール、設定はお客様にて行っていただきます。
※英語版OSやLinux等のOSやゲーム機はサポート対象外とさせていただきます。

 LANケーブル

ケーブルモデムとパソコンを接続するケーブルです。
UTPケーブルカテゴリ5以上:ストレートタイプ
● ネオ30(旧アドバンス)・ネオ12コースの方 ⇒100Base−TX対応。
● すてっぷ・ライト・スタンダードコースの方 ⇒10Base−T対応。
※LANケーブルは、パソコン取扱店で販売しております。
※HUBまたは無線LAN、ルータを使用して接続される場合は、機器の取扱説明書に従ってケーブル(クロスケーブルまたはストレートケーブル)をお選びください。

 LANアダプタ(ボード/カード)

パソコンの機種(Windows Vista以上などやMAC)によっては、既にEthernetネットワークアダプタが装着されている場合があります。その際は、ご用意いただく必要はありません。

ケーブルモデムとパソコンを接続するEthernetインターフェイスが必要となります。
● ネオ30(旧アドバンス)コースの方 ⇒100Base−TXケーブル対応のもの。
● すてっぷ・ライト・スタンダードコースの方 ⇒10Base−Tまたは100Base−TXケーブル 対応のもの。
※パソコンへの適合については、パソコン販売店等にご相談ください。

 電源

ケーブルモデム用にAC100Vの電源が必要となります。(消費電力約10W)

 集合住宅の場合

アパート ・マンションの場合、建物内双方向施設の構築工事が必要です。これに伴い、オーナー様・管理人様・管理組合等のご了承が必要なためお時間を頂いております。すでに棟内でケーブルインターネットを利用されている方がいれば、工事は不要です。

 その他

パソコンを複数台でご使用になる場合は、ルータ・スイッチ・無線LAN・HUBなどの機器が必要となります。機器類は、弊社で販売等はしておりませんので、最寄りのパソコン販売店等でご購入ください。ケーブルモデム・パソコンと機器との接続・設定はお客様で行っていただきます。

※ケーブルモデムにはルーター機能はありませんので複数台でのご利用にはルーターを別途ご用意ください。

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ネオ160コースの推奨環境についてはこちらをご覧ください
 ネオ30(旧アドバンス)コースのお客様
Windows

パソコンの種類

Macintosh
Pentium3
Celeronクラス
1Ghz以上

CPU

G4 800Mhz以上
Windows Vista以上
OS
MacOS X・10.5.7以上
128MB以上
RAM
256MB以上
500MB以上
HDD空き容量
500MB以上
InternetExplorer8以上
Netscape、Outlook等
ブラウザ
メールソフト
InternetExplore8以上
Netscape、Outlook等
 すてっぷ、ライト、スタンダードコースのお客様

Windows

パソコンの種類

Macintosh

Pentium相当

CPU

PowerPC

WindowsVista以上
OS

MacOS10.5.7以上以上

32MB以上
RAM
32MB以上
80MB以上
HDD空き容量
80MB以上
InternetExplorer8以上
Netscape、Outlook等
ブラウザ
メールソフト

InternetExplore8以上
Netscape、Outlook等

ご注意 Windows 98 / 98 Second Edition / Me/2000/XP のサポートについて
 ご存知のとおり、マイクロソフト社は、Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me、2000、Windows XP の製品サポートを終了しております。 Microsoft社でサポートを終了としたOSにつきましてもご利用は可能であり、サポートデスクでもインターネット接続の設定方法などについて、これまでどおりご対応をさせていただきます。しかしながら、上記のWindows OSに起因すると考えられる問題が発生した場合には、Microsoft社、あるいはパソコンメーカにおいて技術的なサポートをお受けられない可能性があります。そのような場合には、TVM−Net におきましてもご対応をお断りする場合があります。また、各種のセキュリティアップデートやプラグイン・ソフト等の提供が行われなくなることにより、ご提供するサービスがご利用いただけなくなる可能性がありますことをあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

当サイト内で記載されているシステム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。

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