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ホーム ■BS4K対応STBのソフトウェアダウンロードのお願い(2019/6/5)

令和元年6月5日

BS4K放送対応デジタルチューナ(BD-V570/BD-V5700R)の
ソフトウェア(Ver1.40)ダウンロードのお願い


 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 BS4K放送対応デジタルチューナ(STB)をご利用のお客様におかれましては、フリーズや操作面での不具合などでご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

 これらの不具合を改善するソフトウェアのダウンロードサービスを開始しましたのでご案内いたします。
 
 大変お手数をお掛けいたしますが、下記ダウンロード手順にて最新版のソフトウェアをダウンロードするようお願い申し上げます。

 ※残る不具合につきましても、ソフトウェアの準備が整い次第、随時ダウンロードを実施して改善していきます。


【最新ソフトウェアバージョン】
   BD-V570   Ver34-1.40
   BD-V5700R  Ver35-1.40
   ※ご利用中のチューナの現在のソフトウェアバージョンは次の手順で確認できます。
    リモコンのメニューボタンから「設定する」→「設置設定」→「ソフトウェアバージョン情報」


【ダウンロード手順】

 1. ダウンロードの有無を検知するため、BSデジタル放送(BS4K以外)を30秒以上視聴してください。

 2. 4K対応デジタルチューナの電源をOFFにします。

 3. ダウンロード実行の確認メッセージが出ます。

    

    『する』を選び、リモコンの決定ボタンを押してください。
   ※『しない』を選び決定ボタンを押した場合はダウンロードは行わずスタンバイ状態になります。

 4. ソフトウェアのダウンロードが実行されます。ダウンロードには約60分程度かかる場合があります。
  ※その間テレビは見られなくなりますので就寝前や外出前などテレビを見ない時間に行ってください。

 5. ダウンロードを開始するとチューナ前面のディスプレイ表示が以下のように変化します。

『   』(消灯) → 『BOOT』 → 『−  』(点滅) → 『   』(消灯)
→ 『BOOT』 → 『12:00』(現在時刻表示)

   現在時刻の時計表示が出ると終了です。

  ※ダウンロード時の注意※
   ・電源をOFFしてもダウンロード案内のメッセージが出ない場合は、本体のリセットボタンを押し
    再度手順1から実施してください。
   ・電源オフの150分以内に録画/視聴予約がある場合は、ダウンロードは開始されません。
   ・ダウンロード中はデジタルチューナの電源コンセントを抜かないで下さい。
   ・ダウンロード作業の途中で電源をONにすると、ダウンロードが中断されます。
    再度のダウンロードは途中からではなく最初からとなります。



  株式会社テレビ松本ケーブルビジョン   

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 0120-40-1008(フリーダイヤル) 
 0263-35-1008(代表)
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