※この申請フォームは、インターネットサービス専用の申請フォームとなります。
コース変更、各種オプションの追加と削除のお申込み
各種サービスの概要・料金につきましては下記ホームページからご確認のうえ、ご申請ください
TVM-Netサービスホームページ
■ TVM-Netひかり 対象エリア
ひかり10G,ひかり1G,ひかり500,ひかり30は下記エリアで提供可能です。
サービス提供エリア
※対象エリア内でもお住いの状況によっては、提供できない場合がございます。 詳細は0120-40-1008へお問合せください。 営業時間：9:00～17:30 (土・日・祝・年末年始 17:00まで)
■ ネオ100,160コースについて
現在ご利用のモデム機種がARRIS製有線モデム又は無線内蔵モデムでない場合は、モデムの交換が必要となります。
・無線内蔵モデムに交換ご希望の場合は交換費用5,500円(税込み)がかかります。 ・お客様住宅内の配線などの状況により、ご提供できない場合があります。
お申込（削除）数
削除を希望するアカウント名
ウイルスバスター:1契約で3ライセンスお申込（削除）数
SaAT Personal:1契約で1ライセンスお申込（削除）数
サービス変更の場合の設定変更日は以下の通りです。 毎月15日までの受付分 ⇒当月16日 毎月16日～27日までの受付分 ⇒当月28日 月額利用料が安くなるサービス変更 ⇒翌月1日 （例:ネオ160コースからネオ30コースへの変更） 設定変更予定日が日・祝日の場合は、翌営業日となります。なお、変更後のサービス料金の変更は翌月からなります。
サービスエリア内で移転して利用する際のお申込み
宅内または敷地内でのケーブルモデム設置場所を移動する際のお申込み
紛失・忘れてしまった場合のご申請
